Berlin, Germany
Bloomreach kombiniert Kunden- und Produktdaten in Echtzeit, verarbeitet diese mit der leistungsstarken Loomi AI und stellt sie anschließend für personalisiertes Marketing, Produktmanagement, Content-Erstellung und dialogbasiertes Shopping zur Verfügung.
Wir begleiten Sie von der strategischen Beratung über die Umsetzung bis hin zur laufenden Wartung – alles aus einer Hand.
Unsere Berater unterstützen Unternehmen mit strategischer Beratung dabei, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen – durch den Einsatz von KI-gestützten Tools und Customer Journey Mapping. Dabei verbinden wir die Möglichkeiten von Bloomreach mit den übergeordneten Zielen der digitalen Transformation, um digitale Touchpoints zu optimieren und nachhaltige Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Unsere ERPSTARS-Berater sorgen für eine nahtlose Integration der Plattform mit bestehenden Systemen wie CRM-, ERP- und E-Commerce-Tools und erleichtern gleichzeitig eine reibungslose Datenmigration. Außerdem bieten wir maßgeschneiderte Entwicklungslösungen an, indem wir APIs nutzen, um individuelle Funktionen und Workflows zu erstellen, die den spezifischen Geschäftsanforderungen entsprechen.
Wir befähigen Teams durch maßgeschneiderte Workshops und Schulungssitzungen, damit sie die Tools und Funktionen der Plattform effektiv nutzen können. Außerdem stellen wir umfassende Dokumentation und Ressourcen bereit, um kontinuierliches Lernen und die Optimierung der Plattform zu unterstützen.
Unsere ERPSTARS-Experten bieten kontinuierlichen Support, indem sie die Plattformleistung sorgfältig überwachen. So stellen sie sicher, dass die Plattform effizient arbeitet und mit den strategischen Unternehmenszielen übereinstimmt. Wir kümmern uns um regelmäßige Updates, schnelle Problemlösungen und fortlaufende Beratung, um die Plattform stetig zu optimieren und für zukünftiges Wachstum skalierbar zu gestalten.
Als zertifizierter Bloomreach-Partner bieten wir unseren Kunden zahlreiche Vorteile, die ihre Kompetenzen im digitalen Handel und in der Kundenerfahrung stärken. Unsere Zertifizierung belegt ein umfassendes Know-how in Bloomreach-Lösungen wie Engagement, Discovery und Content und garantiert unseren Kunden die Zusammenarbeit mit erfahrenen und vertrauenswürdigen Experten.
Bloomreach bietet folgende Funktionen, die über eine sehr intuitive Benutzeroberfläche zugänglich sind.
Loomi AI von Bloomreach ist ein fortschrittlicher KI-gestützter Assistent, der umsetzbare Erkenntnisse und personalisierte Empfehlungen auf Basis aller gesammelten Daten sowohl in Bloomreach Engagement, als auch in Bloomreach Discovery generiert. Er unterstützt Unternehmen dabei, Entscheidungen zu optimieren und Kundenerlebnisse zu verbessern, indem er Daten analysiert und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellt. Mit Loomi AI können Organisationen das volle Potenzial der Bloomreach-Plattform ausschöpfen, um Wachstum und Engagement voranzutreiben.
Die Marketing-Automatisierung von Bloomreach befähigt Unternehmen, personalisierte, datengesteuerte Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg zu erstellen. Sie ermöglicht eine nahtlose Kundenansprache durch individuell zugeschnittene Nachrichten, dynamische Segmentierung und KI-gestützte Erkenntnisse. Durch die Automatisierung von Marketing-Workflows können Unternehmen ihre Effizienz steigern, Konversionen vorantreiben und herausragende Kundenerlebnisse in großem Maßstab liefern.
Die Such- und Merchandising-Tools von Bloomreach nutzen KI, um die Suchfunktionen der Website zu verbessern und den Kunden relevante und personalisierte Ergebnisse zu liefern. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, die Produktsuche zu optimieren und das Einkaufserlebnis durch intelligente Suchalgorithmen und dynamische Merchandising-Strategien zu optimieren. Durch die Nutzung von Daten und KI-gestützten Erkenntnissen können Unternehmen ihre Conversions steigern und die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessern.
Bloomreach Clarity nutzt generative KI, um eine innovative Shopping-Lösung zu schaffen, die den Handel der Zukunft gestaltet. Die zugrunde liegende KI wird mit Echtzeitdaten von Kund:innen, Ihren Produktkatalogen und umfangreichen Erkenntnissen aus über einem Jahrzehnt Kundenverhaltens trainiert. Dadurch können Sie Ihren Kund:innen ein Beratungserlebnis bieten, das auf tiefem Wissen über Ihre Marke basiert – so, als würden Sie sie selbst persönlich betreuen.
© ERPSTARS 2025